10月24日，中山市民政局2017-2018年社工服务项目评估情况分析会暨经验分享会在中山市社会治理创新(中山)基地二楼公益展示厅举行。本次活动是由中山市民政局指导，广州市社会工作协会统筹主办，中山市各社工机构及项目的负责人、一线社工等共70余人参加。

    上午的分享会邀请南朗镇社工综合服务中心温云油主任、南头镇社工综合服务中心伍敏君主任、中山市婚姻家庭辅导室社工项目扈雅莉主任分别介绍了项目总体设计、兜底性服务开展及个案工作等实务经验。

    在互动交流中，与会人员与分享嘉宾特别就“优秀项目”成长密码进行探讨。伍敏君认为，有理念一致的团队、和购买方保持积极沟通、和社区居民成为一家人是项目开展服务取得成效的重要关键。温云油表示他们有一个优秀团队，大家关心服务工作、关心服务对象，工作态度积极，不断研究如何做好服务工作，探索项目化、成效导向的管理模式，项目取得很好的成效也得益于购买方的支持。由此可见，成效为本的项目理念与服务设计、协作良好的团队以及与购买方良好的互动合作关系，成为了打造优秀项目的成功“密码”。

    在谈到如何构建与购买方的良好合作关系时，“都说社工很忙，到底忙什么，有什么成效，怎么获得购买方、合作方的认可？”扈雅莉分享道，“项目通常会将工作计划、工作总结等及时提交给相关方，汇报工作开展情况、服务成效等，让对方清楚知道社工每天都在做什么工作，并且做出了什么成绩”。

    伍敏君强调社工需要看到政府提出工作要求背后的真实需求，并结合项目工作情况运用创新思维提出解决问题的具体操作方案或建议，以及调动社区资源服务社区，提供增值服务。温云油则提到在一些关键位置的沟通工作需要机构层面的配合和推动。