第十届广州市社会组织公益创投活动—“一米高度看乡村”留守儿童成长参与项目,计划通过“4+1+1+4”服务模式,联动白云4镇共同关注留守儿童的健康成长,构建支持网络,为白云四镇的留守儿童打造1个留守儿童成长空间,组建1支留守儿童帮扶志愿服务队,本项目整合挖掘白云四镇内外资源,动员社区社会组织、社区志愿者资源,探索实践乡村留守儿童研学、历奇、儿童友好参与的服务模式。帮助农村留守儿童从消极、被动的受助者向积极、主动的互助者的角色转变,提升自我效能感,帮助孩子们健康快乐成长。
为了孵化此公益创投项目研学的志愿队伍服务、激活本土志愿服务团队,充分发挥志愿者“亮点+优势”,推动社区志愿服务发展以及给予更多志愿者一个参与志愿服务的平台。天星社工积极发掘志愿者的优势潜能,予以赋能提升。因此在2023年7月27日和7月28日开展了“一米高度看乡村”留守儿童成长参与项目的研学志愿者赋能培育培训。本次培训共有12名青少年志愿者参加,天星社工运用通用性+志愿者岗位+专业知识培训的模式,通过志愿培育中充分调动其自主性、能动性、增强志愿队伍之间的协作能力及专业化提升,从而提高项目志愿服务的质量及效能。
在培训前期,社工现场带领组员进行热身活动,大家也互相认识了对方,进一步拉近彼此的距离。天星社工担任主导者的角色,结合PPT的讲解与历奇游戏的展示,从理论上介绍历奇训练的目的、方法、意义、活动内容和注意事项,并通过提问方式让志愿者分享关于历奇的见解与历奇对留守儿童的重要影响。然后围绕着“认识自己的潜力—认识项目—认识服务对象”的主题,用绘声绘色、通俗易懂的方式向志愿者们介绍了什么是留守儿童,详细地阐述了他们的特征和需求,让志愿者们提升对服务群体的了解程度。
在培训中期,志愿者们以四格漫画“今天的心情、自画像与优缺点、对社工服务的感受以及怎么去服务别人”为主题,纷纷发表自己的观点,每个人画出自画像,并在旁边写下自己的优缺点,然后跟其他组员分享,同时对组员的发言进行鼓励点赞,引导组员发现自己的潜能,进一步发掘志愿者的所长。通过带有凝聚团队合作精神作用及娱乐性的神笔马良、合力建塔升级版等团队历奇游戏环节,促进志愿者队伍内部之间的熟悉感,凝聚志愿者之间的团队协作力量,同时也更深入拉近彼此的距离。通过游戏也使大家懂得,只有团队之间随时保持协调合作,才能高效的处理各种类型的任务。
社工让志愿者们以小组形式进行头脑风暴,让志愿者们带着目的去做志愿者,让志愿者充分了解对志愿者身份的认识,明确研学活动目标和方向,将每个流程所需的资源进行罗列及分工,围绕“非遗、农耕和科普”三个主题发散思维风暴,利用志愿者的特点:眼力(观察)、脑力(思考)、嘴力(关心)、笔力(记录)等爱心力量共策划相关流程,及时发现潜在问题及时进行解决,使其在往后服务中的留守儿童在研学中获得更好良好体验。同时,社工给志愿者们展示了入户探访的照片,更好地认识留守儿童以及社工的服务内容。
在培训后期,社工担任观察者及支持者角色,将所有培训内容与志愿者进行了回顾,并与他们一起分享每个培训环节中一些印象深刻的环节,以此来总结及回顾培训的历程。在谈论到印象最深的环节时,大部分志愿者都提及到PPT的留守儿童具体事例讲解及历奇游戏是最为深刻及最有感触的。社工引导志愿者在小卡片上写上自己所认为的志愿者应该具备的素质以及自己通过培训后成为一名怎样的志愿者,如何在之后的研学志愿服务中带领留守儿童成长。部分志愿者写出“爱心奉献”、“真诚”、“尊重”、等词语,也有部分志愿者写出了“自愿”、“认真”等词语形容。在展望未来研学志愿服务中,社工用综合的4F模式解说技巧(Fact/Feeling/Finding/Future)让志愿者们把这一次活动中学到的知识分享出来,(大家在培训过程中发生什么事情?(fact)培训过程中印象最深刻的感受是什么?(feeling);从培训过程中学习到什么?(finding);对往后担任的研学历奇活动志愿者有什么期望?(future),其目的是强化参加者正面获得,并鼓励志愿者们将所学到的应用在之后的研学历奇活动层面,并促进志愿者的转化学习及应用。
天星社工与志愿者们建立平等的合作关系,运用循序渐进培育方式,让彼此之间更加熟悉,志愿者积极表示自己在培训的过程中十分开心,每项培训环节都精彩纷呈,无数个精彩游戏瞬间值得铭记。”为后续提供更优质的研学历奇志愿服务奠定基础。