11月2日,广州市社会组织联合会的刘忠、张立强、刘佳俏等一行共六名评估专家,到江高镇家庭综合服务中心进行了2017-2018年度末期评估工作。
在一轮简单的自我介绍后,江高家综中心主任张舟首先向评估专家们介绍了中心2017-2018年度的服务概况、服务规划、服务进展、运营情况以及取得的成效等,并重点介绍了家综本年度的社区专案。随后,评估专家们分组对购买方访谈、中心总体服务情况评价、运营管理和权益保障、五大领域服务质量等方面进行了文书档案查阅和相关人员面谈。在查阅和面谈过程中,专家与前线社工深入细致地了解各领域服务开展情况。通过对前线社工工作内容的了解,给社工在工作上的不足提供了建设性的意见,并且对值得肯定的地方给予了较高的评价。
机构总干事张泽彬表示感谢专家的莅临指导,表示通过评估以评促建,以评促改,做好计划,把握方向,稳定员工的稳定性。同时,整合社会资源,保障家综运营。积极调动各方资源,切切实实做好江高区域的服务。